LA NOTA CHAPINA

El netcenter del Gobierno (Parte 1)

 BY VOX POPULIIN INVESTIGACIÓN

El asesor personal del presidente Alejandro Giammattei, el panameño Poll Anria, coordina un netcenter del Gobierno que se dedica a atacar a periodistas y ciudadanos que critican al gobernante. Este grupo también promueve la imagen de funcionarios e instituciones del Ejecutivo.

Se planifican desde un grupo de WhatsApp que se llama “Vamos CM” que fue creado desde el proceso electoral de 2019. Junto a Anria, la estructura también es liderada por Pamela María Morán Peña conocida como la @lagatomiau en Twitter, quien administra las cuentas en redes sociales del mandatario y está contratada por la Secretaría de Comunicación Social de la Presidencia.

Poll Anria, panameño y asesor del Presidente Alejandro Giammattei, coordina un netcenter que ataca a críticos del mandatario y de otros funcionarios del Ejecutivo. (Fotografía: Artículo 35 / Vox Populi )

El grupo de WhatsApp “Vamos CM” inicialmente tenía como propósito compartir información del entonces candidato Alejandro Giammattei, pero en ese chat también se coordinaban ataques en contra de otros candidatos a la presidencia.

Durante las elecciones, a los candidatos a alcalde del partido VAMOS se les pidió que delegaran a un encargado de comunicación y fueron agregados a ese chat. De esa cuenta el grupo llegó a tener a más de 200 personas que, durante el proceso electoral, compartían información de Giammattei y atacaban a usuarios de redes sociales.

Pero eso no es todo. “Vamos CM” se ha mantenido vigente durante el 2020 y 2021, y además, es financiado con recursos del Estado. Este chat es coordinado por Poll Anria desde Casa Presidencial cuando se encuentra en Guatemala y desde Panamá cuando regresa a su país para administrar sus negocios y visitar a su familia.

Desde ese grupo se crean estrategias para atacar a periodistas que cuestionan al mandatario, a descalificar publicaciones en redes sociales que critican a Giammattei y se impulsa la imagen de funcionarios e instituciones del Ejecutivo. La clausurada Comisión Presidencial del Centro de Gobierno era una de las más defendidas.

Los integrantes hablan de agresiones y seguimientos para periodistas que publican información sobre Poll Anria y el presidente Alejandro Giammattei.

Otra de las líderes de ese grupo es Pamela María Morán Peña, quien administra las cuentas en redes sociales del presidente Giammattei y está contratada por Q12 mil en la Secretaría de Comunicación Social de la Presidencia.

En 2020 también tuvo poder en ese grupo, Estefanía Moscoso Arana, quien trabajó durante ese año en la Secretaría de Comunicación Social y una de sus funciones era “monitorear noticias falsas y crear acciones que las neutralicen”. Ella, también, alertaba las cuentas de redes sociales que se tenían que denunciar para que fueran bloqueadas.

En el grupo de WhatsApp llamado «Vamos CM» se coordinan ataques contra ciudadanos y periodistas críticos a la administración del presidente Alejandro Giammattei. También se planifica estrategias para apoyar a funcionarios del Ejecutivo. (Imágenes: Artículo 35 / Vox Populi)

Apoyo al Gobierno

Actualmente, la principal función del netcenter del Gobierno es impulsar la imagen y defender al presidente Alejandro Giammattei de las criticas que se le hacen en redes sociales. Sin embargo, durante el 2020 el objetivo principal fue posicionar a la Comisión Presidencial del Centro de Gobierno.

Durante ese año, Alejandro Giammattei fue cuestionado fuertemente por diputados de oposición, organizaciones civiles, ciudadanos, medios de comunicación y periodistas independientes por la creación de la Comisión Presidencial del Centro de Gobierno ya que dicha instancia duplicaba funciones del Ejecutivo. 

Esta comisión fue liderada por Miguel Martínez, el personaje más cercano al mandatario y desde ese netcenter también lo promovían y defendían.

El netcenter también respalda y aumenta el impacto de las publicaciones de Poll Anria. El 30 de marzo de 2020 el usuario @EdwinAparicio21 de nacionalidad panameña criticó la instalación de catres en el Hospital Temporal del Parque de la Industria que atendería a pacientes de COVID-19.

Anria respondió a esa publicación: “Edwin, sin crear polémica, que no es la intención, pero deberías de tener más tacto a la hora de escribir, si no sabes puedes consultarme porque todo Panamá sabe que estoy trabajando con el presidente de Guatemala”.

Tras este tuit, Poll Anria pidió en el grupo de netcenter “Vamos CM” que se atacará a dicha cuenta: “Me atacan a mi presidente… aunque sea de Panamá me vale. Con respeto y altura ubíquenle”.

A raíz de esta orden, varias cuentas de Twitter del netcenter criticaron al usuario @EdwinAparicio21 y felicitaron a Poll Anria por su publicación en la que le respondió

En los chats del netcenter del Gobierno se coordinaba el apoyo a la desaparecida Comisión Presidencial del Centro de Gobierno. También se atacaba a los usuarios de redes que cuestionaban al Gobierno. (Imágenes: Artículo 35 / Vox Populi)

Respaldo a ministros

El 31 de marzo de 2020 el ministro de Economía, Antonio Malouf, publicó en su perfil de Facebook un supuesto video elaborado por el medio estadounidense New York Times en el que se alaba la gestión de Giammattei ante la pandemia del COVID-19. El video resultó ser falso y el funcionario tuvo que eliminarlo de su red social.

Tras la publicación de este material, en redes sociales se criticó al funcionario y se le señaló de haber creado el video para promover al Gobierno. El ministro de Economía posteó en su cuenta de Twitter que el video no era de su autoría, pero las críticas continuaron.

Tras este incidente, Poll Anria solicitó al netcenter que apoyara a Malouf. “Necesito likes y comentarios positivos. Tiene una crisis y hay que ayudarlo”, fue la indicación que se dio a los integrantes de ese grupo.

El netcenter del Gobierno también es usado para apoyar a ministros de Estado en redes sociales. El ejemplo, fue el ministro de Economía, Antonio Malouf que recibió el apoyo del grupo «Vamos CM». (Imágenes: Artículo 35 / Vox Populi)

La manipulación de encuestas

Otro ejemplo de cómo opera el netcenter se dio el 23 de abril de 2020, Canal Antigua publicó una encuesta en la que preguntaba a sus seguidores cómo calificaban la gestión del presidente Alejandro Giammattei a 100 días de asumir.

Había dos opciones de calificación: de 1 a 5 y de 6 a 10. La opción que ganó fue la segunda con un 72 % de un total de 1 mil 330 votos.

Pamela Morán Peña envió el enlace de la encuenta en Twitter al grupo “Vamos CM” y pidió que votaran por la segunda opción. Incluso, hubo uno de los integrantes que dijo que ya había votado con dos cuentas al igual que otros integrantes del netcenter.

Desde el grupo de netcenter «Vamos CM» se vota en encuestas que hacen los medios de comunicación en redes sociales para afectar los resultados. Siempre se busca que la votación sea positiva para el Gobierno. (Imágenes: Artículo 35 / Vox Populi)

Estefanía Moscoso Arana

Silvia Estefanía Moscoso Arana trabajó en 2020 en la Secretaría de Comunicación Social de la Presidencia y fue contratada por el entonces secretario, Carlos Sandoval y durante 2020 bajo el renglón 029 recibió Q135 mil.

Entre sus funciones estaban la “grabación de historias a las actividades del Organismo Ejecutivo coordinadas por el Centro de Gobierno” y “monitoreo de noticias falsas y acciones que las neutralicen”.

Ella era quien enviaba los enlaces de las publicaciones de las cuentas del Centro de Gobierno de Twitter, Facebook e Instagram para que los integrantes del chat compartieran la información en las cuentas netcenter. Moscoso Arana tambien enviaba publicaciones de cuentas de ciudadanos para que fueran denunciadas con el objetivo que Twitter las bloqueara.

Un ejemplo de que ella pidió a los integrantes del netcenter que bloqueran una cuenta fue el 28 de abril de 2020. Moscoso Arana pidió que se accionará en contra de la cuenta de la usuaria de Twitter @anaburley. Ella había criticado la creación de la Comisión Presidencial del Centro de Gobierno.

“Veamos cómo logramos cerrarle la cuenta a esta tipa. Solo hace comentarios horribles de el doctor (Giammattei) y de Centro de Gobierno. Por favor necesito la ayuda de todos en todas la cuentas”, dijo Estefania Moscoso en relación a la publicación de Ana Burley.

Estefanía Moscoso Arana era quien ordenaba en 2020 que se reportara cuentas en redes sociales para que fueran bloqueadas. Ella también compartía contenido de la Comisión Presidencial del Centro de Gobierno. (Imágenes: Artículo 35 / Vox Populi)

Silvia Estefania Moscoso Arana es amiga de Pamela Morán Peña, encargada de manejar las cuentas de redes sociales del mandatario. En redes sociales se hacen llamar mejores amigas e interactuan constantemente.

El 15 de abril del presente año, Artículo 35 y Vox Populi publicaron el reportaje La tuitera de Giammattei que explicaba las funciones de Pamela Morán Peña dentro de la presidencia. Tras esa publicación, Moscoso Arana dio retuit a los comentarios que atacaban las publicación al igual que su pareja sentimental Abner Zuñiga que tiene la cuenta en Twitter, @abnerzc.

Sin embargo, tras la salida de Moscoso Arana de la Secretaría de Comunicación Social de la Presidencia, Zuñiga empezó a criticar al presidente Alejandro Giammattei. En muchos de sus comentarios insulta al gobernante.

Estefanía Moscoso Arana apoya al presidente Alejandro Giammattei en redes sociales, mientras que su pareja sentimental Abner Zuñiga se dedica a atacar al mandatario. (Imágenes: Artículo 35 / Vox Populi)

Vigilancia y ataques a periodistas

Durante el 2020, Artículo 35 y Vox Populi publicaron una serie de investigaciones que revelaron que durante las elecciones de 2019 un grupo de asesores extranjeros, liderados por Poll Anria coordinaron la campaña de Alejandro Giammattei, gastos que no fueron reportados ante el Tribunal Supremo Electoral (TSE), ya que el partido se ha negado a responder quién dio el dinero para pagarles.

En el grupo “Vamos CM” los integrantes pedían ordenes de Anria para responder a las publicaciones de redes sociales de los autores de las investigaciones: Marvin Del Cid y Sonny Figueroa.

Tras la publicación de un tuit de Sonny Figueroa en el que se revela que Poll Anria es asesor de Giammattei, los miembros del grupo cuestionaron a Anria sobre cómo accionar: “¿Qué hacemos Poll?, a lo que él respondió: “Por ahora nada… no quiero que digan que un netcenter salió a defenderme”.

Luego uno de los integrantes del chat (que no pudo ser identificado con nombre completo) hace el comentario respecto a Sonny Figueroa: “Hay que vigilarlo y después se acciona”. 

Otro de miembro de ese grupo identificado como José Mayen dice: “Echémosles fuego”.

Los miembros del netcenter del Gobierno amenazan constantemente en vigilar y accionar en contra de los periodistas Marvin Del Cid y Sonny Figueroa. (Imágenes: Artículo 35 / Vox Populi)

Durante el 2021, las cuentas de los periodistas Marvin Del Cid, Sonny Figueroa, Artículo 35 y Vox Populi fueron bloqueadas por Twitter. Esto ocurrió luego de que varias cuentas netcenter denunciarán que se había publicado información sensible sobre la familia del exdirector del Centro de Gobierno, Miguel Martínez.

Esas acciones son parte del trabajo que realizan los integrantes del grupo y que son pagados con recursos provenientes del Estado.

En mayo de 2021 las cuentas de Artículo 35, Vox Populi, Marvin Del Cid y Sonny Figueroa fueron bloqueadas tras una serie de denuncias recibidas por parte del netcenter del Gobierno. Ese día se publicó una investigación sobre el exdirector del Centro de Gobierno, Miguel Martínez. (Imágenes: Artículo 35 / Vox Populi)

El netcenter y creación de tendencias

Las cuentas netcenter son creadas para generar tendencias en determinados temas o dar un apoyo ficticio y así lo muestran diversos análisis.

El periodista Luis Assardo quien realiza investigaciones sobre ese tema dio a conocer cómo hace algunos días varias cuentas en Twitter creadas recientemente apoyar al presidente Alejandro Giammattei con el tema de las vacunas.

Assardo resalta en su cuenta de Twitter que el término netcenter se refiere a un servicio pagado y en el cual muchas cuentas actúan con un mismo objetivo.

Los netcenters: negocio de la manipulación es un artículo escrito por el comunicador y en el cual detalla la forma en la que operan esos grupos y citan varios ejemplos que son ilustrativos para entender cómo funcionan los mismo.

En mayo de 2019 la Comisión Internacional contra la Impunidad en Guatemala (CICIG) presentó el informe “Bots y Netcenters y el combate a la impunidad” y que resalta el crecimiento de esos grupos.

Durante la presentación del documento el entonces jefe de la CICIG, Iván Velásquez Gómez dijo: “Tradicionalmente las estructuras criminales organizadas han buscado el control de la comunicación para influir en la opinión pública. Estas estructuras han evolucionado y se encuentran en la búsqueda de desinformar, desprestigiar y atacar a través de las redes sociales la tarea y los avances que la lucha contra la corrupción y la impunidad han logrado en Guatemala”.

El periodista Luis Assardo señaló que en el 4 de julio cuentas de reciente creación impulsaron los hashtags #YoApoyoAGiammattei y #YoApoyoAMiPresidente para contrarestar las tendencias que pedían las renuncia del mandatario. (Imágenes: Artículo 35 / Vox Populi)

Uno de los lugares en donde opera Poll Anria es Casa Presidencial, lugar en donde tiene una oficina que está cercana a la del mandatario, pese a que la Secretaría de Comunicación Social de la Presidencia lo niega.

Durante meses se trató de lograr una entrevista con Anria, pero se ha negado a hablar, incluso, el pasado 29 de diciembre fue visto en el Palacio Nacional de la Cultura, pero al ser cuestionado salió huyendo y la Secretaría de Asuntos Administrativos y de Seguridad de la Presidencia (SAAS) lo protegió.

A Pamela María Morán Peña también se le ha buscado para que explique su trabajo en el Gobierno, pero se ha negado a responder a las interrogantes de estos periodistas.

FUENTE: VOX POPULI

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