LA NOTA TECNO

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En respuesta, Facebook dijo que estaba trabajando para combatir esos abusos.

por Katerin Chumil

BBC Mundo

Las noticias falsas encuentran un espacio de difusiรณn en Facebook. Las noticias falsas encuentran un espacio de difusiรณn en Facebook.

Las cuentas de noticias falsas en Facebook han estado manipulando las campaรฑas electorales en todo el mundo.

Asรญ lo denunciรณ una exempleada de la red social en un memorando de 6.600 palabras que enviรณ a los que fueron sus compaรฑeros de trabajo.

La cientรญfica de datos Sophie Zhang dijo que tomรณ decisiones sin supervisiรณn โ€œque afectaron a presidentesโ€.

โ€œTengo las manos manchadas de sangreโ€, escribiรณ en la comunicaciรณn, parte del cual fue publicada por el medio estadounidense Buzzfeed.

En respuesta, Facebook dijo que estaba trabajando para frenar a los malos usuarios que abusan de la red social y terminar con el comportamiento no autรฉntico.

Engaรฑo a la ciudadanรญa

En la comunicaciรณn, parte de la cual fue publicada por Buzzfeed sin su permiso, Zhang hablรณ de abuso y engaรฑo a la poblaciรณn.

โ€œEn los tres aรฑos que estuve en Facebook, encontrรฉ mรบltiples intentos descarados de gobiernos extranjeros de abusar de nuestra plataforma a gran escala para engaรฑar a su propia ciudadanรญa y crear noticias internacionales en mรบltiples ocasionesโ€, escribiรณ Zhang.

โ€œYo personalmente tomรฉ sin supervisiรณn decisiones que afectaron a presidentes y tomรฉ medidas para hacer cumplir la ley contra tantos polรญticos prominentes a nivel mundial que perdรญ la cuentaโ€, agregรณ.

Telรฉfono con grรกfico del mundo.
Muchas elecciones en varios paรญses fueron manipuladas por bots, afirma la excientรญfica de datos de Facebook.

Buzzfeed dijo que habรญa compartido solo aquellas partes de su comunicado que eran de interรฉs pรบblico e informรณ que Zhang rechazรณ un paquete de indemnizaciรณn de US$64.000 que le ofrecieron con la condiciรณn de que no compartiera su memo internamente.

En respuesta, Facebook dijo que estaba trabajando para combatir esos abusos.

โ€œHemos construido equipos especializados, estamos trabajando con los principales expertos, para evitar que malos actores abusen de nuestros sistemas, lo que resultรณ en la eliminaciรณn de mรกs de 100 redes por comportamiento no autรฉntico coordinadoโ€, afirmรณ la compaรฑรญa.

โ€œEs un trabajo muy complicado que estos equipos realizan a tiempo completo. Trabajar contra el comportamiento no autรฉntico coordinado es nuestra prioridad, pero tambiรฉn estamos abordando los problemas del spam y la participaciรณn falsaโ€, aรฑadiรณ.

โ€œInvestigamos cada tema con detenimiento, incluidos los que plantea Zhang, antes de tomar medidas o salir y hacer afirmaciones pรบblicamente como empresaโ€, dijo Facebook.


Ejemplos de trabajos a los que la exempleada hace referencia

  • Facebook tardรณ nueve meses en actuar ante la informaciรณn sobre el uso de bots (robots) para promocionar al presidente Juan Orlando Hernรกndez de Honduras.
  • En Azerbaiyรกn, el partido polรญtico gobernante utilizรณ miles de bots para acosar a la oposiciรณn.
  • 10,5 millones de reacciones falsas y fans fueron retirados de polรญticos de alto perfil en Brasil y Estados Unidos en las elecciones de 2018.
  • Un investigador de la OTAN le dijo a Facebook que habรญa visto actividad rusa en una figura polรญtica estadounidense de alto perfil, que Zhang eliminรณ.
  • Se descubrieron cuentas de bot en Bolivia y Ecuador, pero el problema no se priorizรณ debido a la carga de trabajo
  • Zhang encontrรณ y eliminรณ 672.000 cuentas falsas que actuaban contra los ministerios de salud de todo el mundo durante la pandemia.
  • En India, Zhang trabajรณ para eliminar una red polรญticamente sofisticada de mรกs de 1.000 usuarios que trabajan para influir en las elecciones locales en Delhi.

โ€œFacebook proyecta una imagen de fuerza y competencia al mundo exteriorโ€ฆ pero la realidad es que muchas de sus acciones son accidentes casuales y descuidadosโ€œ, dice Zhang en el mensaje.

Ella asegura que el hecho de que tuvo que tomar innumerables decisiones sobre muchos paรญses diferentes afectรณ a su salud y la dejรณ sintiรฉndose responsable cuando se produjeron disturbios civiles en lugares que no habรญa priorizado la acciรณn.

Mark Zuckerberg
Mark Zuckerberg admitiรณ que su empresa tardรณ en comprender la manipulaciรณn polรญtica.

Sus revelaciones se producen apenas una semana despuรฉs de que el exingeniero de Facebook Ashok Chandwaney acusรณ a la empresa de beneficiarse del odio.

Carole Cadwalladr, una periodista de Reino Unido que expuso el escรกndalo de Cambridge Analytica, tuiteรณ: โ€œLa velocidad y la escala del daรฑo que Facebook estรก haciendo a las democracias de todo el mundo es realmente aterradoraโ€.


Anรกlisis de Marianna Spring, reportera especializada en desinformaciรณn

Este memorando explosivo confirma las preocupaciones que se han planteado durante mucho tiempo sobre la capacidad de Facebook para abordar la interferencia extranjera y las campaรฑas de desinformaciรณn.

Pero aunque la mayorรญa de los ojos han estado puestos en la injerencia rusa en la polรญtica estadounidense despuรฉs de las elecciones de 2016, el testimonio de esta exempleada dirige la atenciรณn a los eventos democrรกticos mรกs allรก de Occidente.

El fracaso de Facebook para abordar la desinformaciรณn en otros idiomas ha sido objeto de escrutinio durante la pandemia y esta nueva informaciรณn alega que antes ha tenido problemas para abordar campaรฑas de interferencia en paรญses de habla no inglesa.

El comunicado tambiรฉn genera grandes preocupaciones sobre la enorme responsabilidad otorgada a los moderadores junior de Facebook, cuyas decisiones podrรญan afectar los eventos democrรกticos, los resultados polรญticos y la vida de las personas en todo el mundo.

Sin duda, esto aumentarรก las preocupaciones sobre el trabajo de Facebook para abordar las campaรฑas de interferencia y desinformaciรณn a medida que se acercan las prรณximas elecciones estadounidenses. Pero deberรญa recordarnos que Facebook juega un papel en los eventos democrรกticos fuera de Estados Unidos.

PRENSA LIBRE

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